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SATURN | Chatbot "Howie"

Saturn Deutschland bringt mit Howie einen eigenen Chatbot für den Facebook Messenger an den Start. Abgesehen von einer gepflegten Unterhaltung hat dieser Special Purpose Bot gleich eine ganze Reihe von Funktionen mit an Bord.

LEISTUNGEN

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INFRASTRUKTUR

In Zusammenarbeit mit Jung von Matt/Next Alster kreierte bytepark den Chatbot namens Howie. Ziel war es eine grundlegende Unterhaltung zwischen Kunde und Maschine zu ermöglichen. Außerdem sollte der Special Purpose Bot gleich eine ganze Reihe von Funktionen mit an Bord haben. So kann Howie nicht nur den Sendungsstatus einer Saturn-Paketsendung wiedergeben, sondern hilft auch gleich beratend dabei, den neuen Fernseher aus dem Saturn-Sortiment auszuwählen.


Den Charakter Howie konzipierte Jung von Matt/Next Alster, bytepark zeichnet für die technische Umsetzung verantwortlich. Im Video werden die einzelnen Funktionen des Chatbot näher vorgestellt:


DAS KONZEPT

bytepark hat mit bytebot.ai das passende Framework entwickelt, mit dessen Hilfe ein Chatbot mit grundlegenden Funktionen ins Leben gerufen werden kann. Wir helfen dabei, auf dieser Basis den Special Purpose Bot für Ihr Unternehmen zu konzipieren.

bytebot.ai

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